醫療機構品質管理與組織發展策略

📝 歷屆考古題

• 114年 醫療類國考 第5題
  根據經濟合作暨發展組織（OECD）健康指標系統的六大構面，下列那個指標不屬於「醫療照護品質」構面？
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• 114年 醫療類國考 第8題
  六標準差（Six Sigma）解決問題之流程不包含下列何者？
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• 114年 醫療類國考 第10題
  四大財務報表不包括下列何者？
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• 114年 醫療類國考 第11題
  醫院以護理人員與住院病人數之比例，來預測下一年度的護理人力需求，屬於下列何種人力需求預測法？
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• 114年 醫療類國考 第12題
  下列關於「品質保證（Quality Assurance, QA）」與「品質改善（Quality Improvement, QI）」的敘述，何者正確？
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• 114年 醫療類國考 第22題
  有關健康指標之描述，下列何者錯誤？
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• 114年 醫療類國考 第25題
  關於醫療品質管理的描述，下列何者正確？
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• 114年 醫療類國考 第27題
  下列何者不是健康照護制度國際比較的常用指標？
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• 114年 醫療類國考 第28題
  關於醫院人力資源管理特色的描述，下列何者錯誤？
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• 114年 醫療類國考 第33題
  關於「醫院整體策略」的描述，下列何者錯誤？
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• 113年 醫療類國考 第14題
  有關「非計畫性再住院」指標之敘述，下列何者錯誤？
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• 113年 醫療類國考 第15題
  下列何者屬於醫療品質的過程面指標？
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• 113年 醫療類國考 第16題
  下列何者屬於醫院的整體策略（corporate-level strategy）？
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• 113年 醫療類國考 第17題
  私立醫學院、校為學生臨床教學需要而附設之醫院是屬於何種型態的醫療機構？
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• 113年 醫療類國考 第19題
  有關 1995 至 2010 年臺灣醫療院所數的增減趨勢，下列何者錯誤？
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• 113年 醫療類國考 第25題
  影響醫院人力資源管理的內在環境因素包含下列何者？①醫院組織文化 ②醫院經營策略 ③醫院服務行銷 ④醫院組織結構
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• 113年 醫療類國考 第27題
  下列何種財務報表可以看出醫院的淨值？
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• 112年 醫療類國考 第1題
  下列有關品管圈的陳述，何者錯誤？
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• 112年 醫療類國考 第2題
  下列何項陳述不符合醫院人力資源管理的特質？
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• 112年 醫療類國考 第4題
  有關我國醫療機構分類，下列陳述何者錯誤？
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• 112年 醫療類國考 第7題
  SWOT 分析是為滿足下列那一項管理機能所使用的工具？
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• 112年 醫療類國考 第9題
  下列那一項不是「資產負債表」的內容？
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• 112年 醫療類國考 第10題
  醫院策略管理五個步驟：①策略執行 ②SWOT 分析 ③確定使命與經營目標 ④策略選擇 ⑤執行成效評估與控制，正確的順序為：
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• 112年 醫療類國考 第22題
  雪恩（Schein, 1992）將組織文化分為三個層次，其中組織的建築物、語言、技術與產品、組織的神話與故事、價值觀的標語、儀式等相關內容，是屬於下列那一個選項所代表的層次？
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• 112年 醫療類國考 第34題
  以下那一項特質最適合作為醫院分級的標準？
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• 111年 醫療類國考 第3題
  我國醫院評鑑的工作，主要由下列何單位負責執行？
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• 111年 醫療類國考 第10題
  醫院進行策略性管理時有五大步驟，下列何者為第一大步驟？
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• 111年 醫療類國考 第33題
  特性要因圖（cause and effect diagram）為醫院品質管理的工具之一，下列何者為其主要目的？
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• 111年 醫療類國考 第34題
  平衡計分卡可作為醫院組織績效衡量的方法，其發展來自於解決傳統績效評估的不足，此處所指傳統績效評估係指下列那一構面？
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• 111年 醫療類國考 第35題
  目前我國各醫療院所主要使用的疾病分類是那一版本？
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• 111年 醫療類國考 第37題
  在波士頓顧問團策略矩陣分析（BCG 法）中，將醫院事業部門分為四種類型，市場成長率低但相對市場占有率高的事業為何？
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• 111年 醫療類國考 第38題
  有關醫院資材之管理方法，下列敘述何者正確？
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• 111年 醫療類國考 第39題
  評估醫療品質的方法，可依據範圍區分為結構、過程及結果面，下列何者屬於「過程面」之醫療品質指標？
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• 111年 醫療類國考 第40題
  根據品質管理概念：①全面品質管制 ②全員品質管制 ③全面品質管理，其演進排序何者正確？
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• 110年 醫療類國考 第5題
  績效評估的結果可能受限於評核者個人的評核態度、資訊處理能力等因素，而對評估結果造成影響，稱之為「績效評估的偏誤」。若評核者通常會將自己較寵愛的部屬評得較高，而對較不喜愛的部屬則給予較差的績效等第，此種…
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• 110年 醫療類國考 第9題
  我國醫師人力之教考訓用係由國家所管控，自 1986 年起限制每年招生總人數，1999 年調整上限持續管控。1999 年迄今每年醫學系總招生名額上限為多少人？
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• 110年 醫療類國考 第16題
  衛生局辦理登革熱防治計畫，下列何者屬於成效面的評估指標？
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• 110年 醫療類國考 第25題
  評估醫療品質的方法，可依據規範範圍區分為結構、過程及結果面。下列何者屬於「結構面」之醫療品質指標？
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• 110年 醫療類國考 第33題
  購併、合併、垂直整合、多角化或策略聯盟等是那一個策略層級常見的策略選擇？
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• 110年 醫療類國考 第35題
  管理者依據年度計畫的目標，將所屬員工進行適當的分組，並且將任務分配給各個工作小組，並具體要求任務完成的最後時限，請問上述說明是屬於那一項管理功能？
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• 110年 醫療類國考 第36題
  平衡計分卡（balanced scorecard, BSC）可平衡地評估組織的績效，使企業認清使命及策略，為企業組織常用的一種策略性績效管理的工具，近年來更為醫療健康產業導入應用。請問 BSC 係藉由…
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• 110年 醫療類國考 第37題
  資產負債表係用以顯示醫院在某一特定日期之財務狀況，其內容為下列何者？①資產 ②負債 ③業主權益 ④損益績效
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• 110年 醫療類國考 第38題
  2017 年衛生福利部國民健康署將 2006 年起推動的健康促進醫院（Health promoting hospital），再融入各種認證醫院之精神為基礎，辦理「健康醫院認證」。依據健康醫院認證架構，…
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• 110年 醫療類國考 第39題
  品質管理活動經常運用 PDCA 循環的理念，下列敘述何者錯誤？
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• 110年 醫療類國考 第40題
  績效管理專注於年度關鍵績效指標（KPI）考核，可能產生那些弊病？①傾向設定較易達成、無爭議的指標 ②傾向選擇定量且立竿見影的短期指標 ③忽略情境差異的影響 ④忽略即時回饋與溝通績效改進的方法
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